Procesmanagement

In publiek-private verbintenissen vervagen traditionele grenzen tussen markt en overheid. Dat vraagt om een gemeenschappelijke ‘taal’. Duidelijke communicatie is nodig voor wederzijdse begrip van verwachtingen, doelstellingen en identiteit. Onbegrip kan het samenwerkingsproces verstoren, of zelfs doen stranden. Dat kan financiele- , politieke- of reputatieschade opleveren voor organisaties en individuen. Wij sporen datgene op wat partijen bindt of verbindt.  En gebruiken de taal, cultuur en ‘mores’ van publiek en privaat, die wij van binnenuit kennen. Daardoor komen onuitgesproken standpunten of belangen boven tafel. Is er een open en gesprek waarin geloofwaardigheid en respect de boventoon voeren. En dat is waar het ontwerpproces van projectorganisaties of samenwerkingsverbanden tussen publiek en privaat beter van wordt. Wij kennen de praktische  do’s en don’ts. Onze aanpak is gestructureerd, maar altijd met oog voor de uniciteit van werkverhoudingen en samenspel van belangen.

Een greep uit onze procesmanagementpraktijk:

 

PPP-project Midden-Limburg

De provincie en zeven gemeenten in Midden-Limburg werken aan een gezamenlijke regionale gebiedsontwikkeling. Inzet van de ontwikkeling is het verbeteren van de woon- en werkkwaliteit in het gebied. En daarmee een sterkere concurrentiepositie. Onder leiding van professor Riek Bakker is in zes maanden een gezamenlijke visie ontwikkeld en de aanzet gegeven voor een uitvoeringsagenda. De visie geeft gemeenten en potentiële investeerders de duidelijkheid die nodig is om te investeren. Met de verschillende deelprojecten die uit de visie kwamen, moet deze regio de komende decennia goed vooruit komen. Voor de ontwikkelde visie en gedefinieerde opgaven is voortdurend draagvlak onder bestuurders en raadsleden van betrokken gemeenten nodig. Bureaupartner Luc Dietz modereerde in juni 2008 een centrale afsluitende bijeenkomst met alle participanten. En zorgde ervoor dat alle mogelijke beletsels bij deze regiovisie, op tafel kwamen.

 
Herontwikkeling Radio Kootwijk

Radio Kootwijk, een verzameling monumentale gebouwen als zendstation voor de lange- en korte golf op de Veluwe, is uniek in Nederland. Nergens anders komt een overweldigende natuur én rijke cultuurhistorie zo samen als hier. Maar dat vraagt ook om een unieke aanpak bij de herontwikkeling. Private partijen die graag delen willen exploiteren. En publieke partijen die kernwaarden als rust, ruimte, duisternis willen bewaken. Bureaupartner Alma Boender-Feenstra maakte het procesontwerp met kernboodschappen en haalde de buitenwereld binnen: steeds de toets van over de grenzen van de gesprekspartners heen. Zo ontstond er een concept wat de aard en kern van het gebied verwoordde. Dat was de basis voor het plan van aanpak voor de herontwikkeling van Radio Kootwijk, waarin de bewoners van het oorspronkelijke dorp zich gekend voelden en de publieke partijen (gemeente, provincie en ministerie LNV) vertrouwen kregen in Staatsbosbeheer om de regie te gaan voeren op de herontwikkeling. De volgende fase is die van het naar de markt brengen van geschikte onderdelen, opnieuw binnen de kernwaarden van het gebied en opnieuw met gebruikmaking van zoveel mogelijk buitenwerelden.